Beste Wim.
Ik wou me geld niet terug, want ik wou graag vuurwerk hebben voor dat geld dat ik besteed had bij je
dus heb ik snel enkele dingen uitegkozen, want ik had een stuk of 5 producten die ik moest vervangen.
en omdat dat zo chaotisch ging ben ik het een en ander vergeten, jou mensen hadden namelijk zelf geen lijst van mij, dus hebben we samen in de winkel mijn lijst afgewerkt, opzich prima vervangers gehad hoor daar ben ik ook niet pissig om
na 3x me bestelling omgooien viel het me zwaar van je tegen, want de hele maxx line en het china label, was op 29 december nergens meer te vinden op de site, en daar had ik enkele vervangende artikelen van gekozen die er niet waren.
zo had ik orgineel besteld: 6x silver saluut, kon niet geleverd worden, als vervangend product heb ik toen 6x china thunder genomen waarvan jij mij garandeerde dat deze binnen kwam en aan mij geleverd kon worden, en bij het ophalen van me bestelling hadden jou mensen nog nooit van dit product gehoord en was deze nergens op de site terug te vinden niks.
hier heb ik 3x de crazy thunder genomen van Bon, maar helaas viel deze zwaar tegen, eigen keuze niet slim geweest dus.
maja je moet wat he na de zoveelste keer.
Voor de rest kwam ik er thuis pas achter dat ik toen alsnog een treasure island misde en een spring flowers van de veiling aankopen. Helaas weer een tegenslag na al deze tegenslagen bij jullie.
De zaakjes hebben jullie echt niet goed op orde daar! ik hoop voor jullie zelf en voor de klanten dat dit flink verbeterd gaat worden.
Je hebt me namelijk een hoop beloftes gedaan die allemaal niet waar zijn gemaakt erg jammer dus.
Toen las ik van de week nog in jou gastenboek op je site, dat de klanten die moeilijk deden of commentaar hadden, uit jullie klanten bestand gewisd werden, terwijl bijna alle fouten toch bij jullie liggen, echt sneu.
Ik hoop dat het dit jaar beter word. succes met de komende maanden,
Snap niet waarom je dat dan in de winkel niet hebt gezegd want een ieder die daar ze geld terug wilde heeft dat gehad.
Dus eerst vervangers mee nemen en er dan achteraf over gaan zeueren, beetje vreemd trek dan je mond open in de winkel en zeg wil me geld terug en geen vervangers is daar aan de kassa geen 1 keer moeilijk over gedaan.