Pyrovoordeel.nl 2010!

Harten4

Registered User
Ik heb vandaag op veler verzoek een aantal artikelen aan het assortiment toegevoegd:
Cruise Rockets
Asian Rockets
Messier 12 x 16 shots
China by Night
 

mrfire

Registered User
Ik heb perongeluk op betalen geklikt omdat ik dacht dat ik mijn pasnummer nog in moest voeren voor de iDEAL betaling wat normaal gesproken ook moet. Nu heb ik dus mijn 20% kortings code niet in kunnen vullen! er is nu gewoon betaald zonder de 20% korting wat uiteraard niet mijn bedoeling was!
Hoe kan ik dit het beste oplossen?
 

elmo

FPM Moderator
Ik heb perongeluk op betalen geklikt omdat ik dacht dat ik mijn pasnummer nog in moest voeren voor de iDEAL betaling wat normaal gesproken ook moet. Nu heb ik dus mijn 20% kortings code niet in kunnen vullen! er is nu gewoon betaald zonder de 20% korting wat uiteraard niet mijn bedoeling was!
Hoe kan ik dit het beste oplossen?

Je zou hier een bericht kunnen achterlaten voor je probleem: http://www.pyrovoordeel.nl/contact-form.php
 

mrfire

Registered User
Ik heb perongeluk op betalen geklikt omdat ik dacht dat ik mijn pasnummer nog in moest voeren voor de iDEAL betaling wat normaal gesproken ook moet. Nu heb ik dus mijn 20% kortings code niet in kunnen vullen! er is nu gewoon betaald zonder de 20% korting wat uiteraard niet mijn bedoeling was!
Hoe kan ik dit het beste oplossen?

Je zou hier een bericht kunnen achterlaten voor je probleem: http://www.pyrovoordeel.nl/contact-form.php

Bedankt voor de hulp het is allemaal opgelost. Heb nu betaald met de 20% korting
 

Gertjanberg

Registered User
complimenten!!

ik kwam in de winkel aan en leverde lijst in(behoorlijke lijst) er waren nog een aantal mensen voor mij. na een kwartiertje(geschat) kwamen er spullen op de toonbank te liggen die van mij waren(ik mocht nog voor de mensen die er al stonden) na een 10 minuten stond alles op de toonbank. dus toen begon het inladen, ging heel best doordat het plastic zakken waren. eenmaal thuis aangekomen en alles uitgelaaid hebbende kwam ik er achter dat ik geen thunderking XXL had maar een pakje shocks die ook thunderking XXl heette:( was balen.

een telefoontje gepleegd erover en geregeld dat ik hem morgen op mag komen halen!! top!!

complimenten voor harten4!!!
 

looneytunie

Registered User
Ik had toch een iets minder positieve ervaring.
Ik had een afspraak tussen 9 en 10. Ik kwam kwart voor 10 aan en de winkel stond bomvol.
Hoorde al wat mensen mopperen die een half uur of 3 kwartier of zelfs een uur stonden te wachten..

Omdat ik niet wist wat ik met mijn bestellijst van internet moest doen heb ik na een kwartier tussen de mensen te hebben gestaan(ik dacht dat ik in de rij stond) maar even gevraagd wat ik moest doen. Ik moest de lijst dus inleveren en wachten op mijn bestelling.
Ik dus gauw de lijst ingeleverd om 5 over 10 en het wachten laten beginnen. Ik heb tot 10 voor 11 moeten wachten op mijn bestellingen! Normaal worden de bestelling van te voren klaar gezet maar daar was hier duidelijk niet over nagedacht!

Om 5 voor 11 heeft mijn pa nog wat losse dingen gekocht en dit werd netjes binnen 5 tot 10 minuten afgegeven.
Maar wat betreft de internetbestellingen ben ik niet positief over harten 4 en vond ik xena beter geregeld waar de tassen klaar stonden!

Wat betreft gezelligheid en showroom vond ik het top en tijdens het wachten toch een kop koffie kunnen nemen!

Vuurwerk werd wel netjes gecontroleerd en afgetekend en er miste niets.. Maar meer als een uur wachten, nee dat vind ik niet kunnen.
 

Quadriffis

Registered User
Haha jij klagen over een uurtje terwijl sommige in steenbergen 3-4 uur hebben moeten wachten. Als het topdruk is lijkt mij een uur nog wel redelijk acceptabel. Alhoewel ik ook wel gewend ben dat bestellingen van te voren bij elkaar gezocht worden, zeker de grotere.
 

looneytunie

Registered User
Niet zo zeer klagen hoor! Ik vond het niet erg daar in de winkel. Lekker gekeken naar de dummy's met mijn pa en de klagende en opscheppende mensen geluisterd. Ondertussen nog even gebeld of mijn vriendin een nieuw accuutje wou halen voor mijn auto. Die wou niet lekker starten bij de dealer waar we daarvoor waren!

En inderdaad, ik lees het terug en het komt klagend over. Zo is het niet bedoeld, zie het meer als opbouwende kritiek. Met het niet van te voren klaarzetten van bestellingen en mensen lange tijd laten wachten op iets wat ze dagen of weken van te voren hebben besteld kost gewoon klanten in een volgend jaar. En dat zou zonde zijn.
Ik kom er volgend jaar gewoon weer terug!
 

Bert

Registered User
Tip voor volgend jaar: haal je vuurwerk de 2e dag op. Ik was er vandaag en ik ben zeer blij met mijn bestelling. Alles klopte, de bestelling werd voor me gecontroleerd en binnen 15 minuten stond ik weer buiten. Ik kreeg zelfs nog de vraag of er iemand mee moest lopen naar de auto.

Super service en de korting is natuurlijk ook erg fijn. Harten 4: tot volgend jaar!
 

nelisr

Registered User
Heb mijn bestelling ook gister opgehaald en ook ik (samen met een maat van me) stond bijna een uur te wachten. Ze hadden de bestelling niet vooraf klaargemaakt want het kwam opgestapeld in een plastic krat op de toonbank en toon werd het pas ingepakt. Alles werd zoals hierboven al gezegd wel netjes gecontroleerd en was aanwezig. Was toch wel een beetje balen, helemaal omdat ik vorig jaar mijn slechtste winkel ervaring ooit had bij Vuurwerkland Steenbergen (Daar ga ik echt nooit meer heen!).
 

Gertjanberg

Registered User
Ik had toch een iets minder positieve ervaring.
Ik had een afspraak tussen 9 en 10. Ik kwam kwart voor 10 aan en de winkel stond bomvol.
Hoorde al wat mensen mopperen die een half uur of 3 kwartier of zelfs een uur stonden te wachten..

Omdat ik niet wist wat ik met mijn bestellijst van internet moest doen heb ik na een kwartier tussen de mensen te hebben gestaan(ik dacht dat ik in de rij stond) maar even gevraagd wat ik moest doen. Ik moest de lijst dus inleveren en wachten op mijn bestelling.
Ik dus gauw de lijst ingeleverd om 5 over 10 en het wachten laten beginnen. Ik heb tot 10 voor 11 moeten wachten op mijn bestellingen! Normaal worden de bestelling van te voren klaar gezet maar daar was hier duidelijk niet over nagedacht!

Om 5 voor 11 heeft mijn pa nog wat losse dingen gekocht en dit werd netjes binnen 5 tot 10 minuten afgegeven.
Maar wat betreft de internetbestellingen ben ik niet positief over harten 4 en vond ik xena beter geregeld waar de tassen klaar stonden!

Wat betreft gezelligheid en showroom vond ik het top en tijdens het wachten toch een kop koffie kunnen nemen!

Vuurwerk werd wel netjes gecontroleerd en afgetekend en er miste niets.. Maar meer als een uur wachten, nee dat vind ik niet kunnen.

ik was er ook tussen 9 en 10 en toen hoorde ik ze al zeggen dat het gekkenhuis werd rond 10uur
 

Gertjanberg

Registered User
complimenten!!

ik kwam in de winkel aan en leverde lijst in(behoorlijke lijst) er waren nog een aantal mensen voor mij. na een kwartiertje(geschat) kwamen er spullen op de toonbank te liggen die van mij waren(ik mocht nog voor de mensen die er al stonden) na een 10 minuten stond alles op de toonbank. dus toen begon het inladen, ging heel best doordat het plastic zakken waren. eenmaal thuis aangekomen en alles uitgelaaid hebbende kwam ik er achter dat ik geen thunderking XXL had maar een pakje shocks die ook thunderking XXl heette:( was balen.

een telefoontje gepleegd erover en geregeld dat ik hem morgen op mag komen halen!! top!!

complimenten voor harten4!!!

ik kreeg voor de moeite er een extreme machine bij!!!

bedankt harten4!!
 

Red Eagle

Registered User
Kan het kloppen dat op de site de Sky Skreamers is uitverkocht maar nog wel aangeklikt kan worden?
Probeerde gister te bestellen en ineens was de Sky Skreamer van mijn bestelling af.
De overige producten bleven wel staan en het bedrag werd daardoor aangepast.
Heb tenslotte de bestelling geanuleerd omdat ik de Sky SK er wel graag bij wil hebben.
Als je hem los probeerd te bestellen gaat het bedrag ook naar 0,00.
Heb vervolgens gemaild naar ik hoop het goede mail adres die ik nog van een jaar terug in me inbox had.
Hopelijk kan iemand mij vertellen of deze cake nog in het assortiment komt.

En wat nu te doen met mijn halve bestelling die nog niet betaald maar wel geparkeerd staat op de site kan iemand ie annuleren
zoadat ik een nieuwe bestelling kan plaastsen ( mits de sky Skreamer in het assortiment terug komt)
 

Red Eagle

Registered User
Niemand een idee?
Misschien een reactie van harten 4 zelf?
Want heb ook nog niks in me mailbox ontvangen en het is vandaag toch gewoon vrijdag.
 

Red Eagle

Registered User
Update

Heb net bericht van Pyrovoordeel/Harten4

Er Zat/zit een bug op de site waardoor het betalen niet helemaal goed verliep,
Er gingen dan ineens 1 artikel van de bestellijst af en het bedrag werd daardoor aangepast.
Dit gebeurd overgens nog steeds maar de bestelling komt wel goed door en het bedrag te betalen bij Ideal klopt dan ook weer met je bestelde bedrag op de site.

Met andere woorden het lijkt vreemd en dat is het ook maar je kunt gewoon bestellen en betalen.
Dus mijn Sky Skreamer is een FEIT!!
 
Bovenaan