Bezoek Vuurwerkboerderij 30 november 2009:
Naar aanleiding van de geplande Demo avond op maandag 14 december heb ik de stoute schoenen aangetrokken en een mailtje gestuurd naar de Vuurwerkboerderij. Ik vroeg hun of ik een kijkje aan de schermen mocht nemen en natuurlijk praten over de mooie Wolff / Broekhoff collectie welke zij aanbieden. Ik kreeg vrij snel een reactie en werd gelijk uitgenodigd voor een gesprek.
Afgelopen vrijdag nog contact gehad en gevraagd wanneer ik langs kon komen. Maandag 30 november 2009 hadden ze nog tijd, aangezien de kerstbomenverkoop op 1 december start. Bij aankomst (sfeervol verlichte boerderij) werd ik hartelijk ontvangen door Lianne, haar man en dochter. Onder het genot van een lekkere bak koffie ruim een uur over vuurwerk zitten kletsen en alles wat daarbij komt kijken. Uitgebreid de folder bekeken en een aantal topstukken besproken (Daybreak, Panter, Silver Salute, Clouds of Thunder). Uit het gesprek bleek al snel dat dit liefhebbers zijn. Ze vertelden mij dat tijdens de kerstbomen -en vuurwerkverkoop de klanten in de watten worden gelegd. Gluhwein, koffie, eten geen probleem daar wordt voor gezorgd (dat is weleens anders).
Na afloop van het gesprek zijn we nog even in de bunkers gaan kijken en een uigebreide uitleg gehad over de opbouw, indeling en alles wat daarbij komt kijken. Ze beschikken over een grote opslagbunker en een kleinere uitpakbunker. De voorzieningen zijn zo goed als nieuw aangezien ze pas 4 jaar geleden zijn gestart. Tijdens de vuurwerkverkoopdagen beschikken ze over een inmiddels goed ingewerkt team die, als het moet, snel kunnen helpen zodat je binnen 5 minuten weer buiten staat.
Uit het gesprek is mij wel duidelijk geworden bij deze locatie de klant nog klant is. Klantvriendelijkheid staat hier in een hoog vaandel. Dit was mijn bezoek aan de Vuurwerkboerderij en ik wil Lianne, haar man en dochter hartelijk bedanken voor hun tekst en uitleg. Tot de 14e!!!
groet,
Havenmeester
