Pyrodise - Dirk Maas Memorial Event - 22-6-2024
- Topicstarter vuurvent
- Startdatum
Beste,
Na een periode van aanzienlijke technische uitdagingen bij de ticketprovider is de afronding nu eindelijk in zicht.
De voorbereiding en uitbetaling van de refunds zijn vertraagd door complexe technische problemen bij de ticketprovider. Met name het verwerken van de aangepaste betaalbatches (door o.a. geswapte tickets en donaties) bleek een intensief traject. Na veel inzet en samenwerking zijn deze obstakels inmiddels overwonnen en kon het refundproces begin deze maand eindelijk door Pyrodise in werking worden gezet.
De eerste batches terugbetalingen zijn inmiddels bij de betaalprovider aangeleverd; de laatste batch volgt morgen. Naar verwachting worden de betalingen later deze maand bij alle tickethouders terug ontvangen op de rekening.
Wij begrijpen jullie frustratie en nemen als organisator onze verantwoordelijkheid, ondanks de vele indianenverhalen.
Echter zijn wij ook afhankelijk van externe partijen, in dit geval de ticketprovider, om de refunds correct uit te voeren. Nu dit is afgerond zullen ook de refunds vanuit TicketSwap snel volgen.
Eventuele vragen worden beantwoord eind deze maand, na de vakantieperiode.
Met vriendelijke groet,
Team Pyrodise
Na een periode van aanzienlijke technische uitdagingen bij de ticketprovider is de afronding nu eindelijk in zicht.
De voorbereiding en uitbetaling van de refunds zijn vertraagd door complexe technische problemen bij de ticketprovider. Met name het verwerken van de aangepaste betaalbatches (door o.a. geswapte tickets en donaties) bleek een intensief traject. Na veel inzet en samenwerking zijn deze obstakels inmiddels overwonnen en kon het refundproces begin deze maand eindelijk door Pyrodise in werking worden gezet.
De eerste batches terugbetalingen zijn inmiddels bij de betaalprovider aangeleverd; de laatste batch volgt morgen. Naar verwachting worden de betalingen later deze maand bij alle tickethouders terug ontvangen op de rekening.
Wij begrijpen jullie frustratie en nemen als organisator onze verantwoordelijkheid, ondanks de vele indianenverhalen.
Echter zijn wij ook afhankelijk van externe partijen, in dit geval de ticketprovider, om de refunds correct uit te voeren. Nu dit is afgerond zullen ook de refunds vanuit TicketSwap snel volgen.
Eventuele vragen worden beantwoord eind deze maand, na de vakantieperiode.
Met vriendelijke groet,
Team Pyrodise
The Passion
Registered User
En daar geloof ik dus inmiddels geen ene ruk meer van.
Volgend de ticked provider ligt het probleem bij de organisatie.
Lekker naar elkaar wijzen dus en geen moer opschieten.
Volgend de ticked provider ligt het probleem bij de organisatie.
Lekker naar elkaar wijzen dus en geen moer opschieten.
Ja heb precies hetzelfde....
Z@P
Registered User
Ja, ik heb mijn refund ontvangen.
Heel fijn.
.Dat is lekkerEindelijk mijn centjes terug
is het trouwens de internationale BIC of de normale BIC
Bic van je bankDat is lekker
Firewebs
kalender beheerder / fotograaf
Ik heb gewoon gezegd tegen ze: Zoek t zelf uit, dit is algemene kennis XDDat is lekker
firewire
Registered User
Ik blijf het zeggen, er is altijd prima gecommuniceerd door Pyrodise en betrokkenen via de socials. Het gros van de tijdelijk gedupeerden zijn als makke schaapjes in de kudde meegegaan in de valse hetze, stemmingmakerij, complottheorieën en ‘Huilie huilie zei spelen vals en ik krijg nu mijn knikkers niet terug…’
Gaan grote volwassen kerels op de verschillende sites nu werkelijk allemaal aangeven dat ze hun knikkers terug hebben gekregen ve vals spelende pestkop, die dat Owh toch niet…helemaal niet bleek te zijn?’
Kwestie overmacht en nieuw in dit wereldje van regeltjes en teveel hordes, maar ze hebben hun best gedaan en het netjes afgewikkeld zoals ze steeds duidelijk gecommuniceerd hebben.
Maar oké dan
MeToo
Gaan grote volwassen kerels op de verschillende sites nu werkelijk allemaal aangeven dat ze hun knikkers terug hebben gekregen ve vals spelende pestkop, die dat Owh toch niet…helemaal niet bleek te zijn?’
Kwestie overmacht en nieuw in dit wereldje van regeltjes en teveel hordes, maar ze hebben hun best gedaan en het netjes afgewikkeld zoals ze steeds duidelijk gecommuniceerd hebben.
Maar oké dan
MeToo
Laatst bewerkt:
Hier ben ik gestopt met lezen
Knettermans
Bronzen Member
Ik heb toch een andere opvatting van prima communiceren dan. Als ze dat wel goed hadden gedaan was er niet zo veel commotie ontstaan en waren de speculaties (tot complottheorieën aan toe) ook nooit ontstaan.
Het is uitermate jammer dat het evenement nooit door is gegaan, velen van ons keken er erg naar uit, maar ik ben blij dat de kaarten uiteindelijk netjes terug zijn betaald waarmee ze het vertrouwen ook gelijk enigszins hersteld hebben.
Nu kan ik alleen maar hopen dat het voor de organisatie een leerzaam proces is geweest en dat ze bij een eventuele nieuwe poging goed beslagen ten ijs komen en veel duidelijker communiceren.
