Vuurwerk en Corona Garantie

petertje23

Registered User
Ik vind het best treurig dat de vele klanten van de outlet die vrijwel allemaal een flinke bestelling doen door het jaar heen, ook best wel wat zodra de site weer open is en er alleen spul wordt verkocht wat op voorraad is, pas in aanmerking komen voor restitutie wanneer bekend is hoe hoog het compensatiebedrag is.
Enerzijds +1 anderzijds is het geld dat betaald is voor de bestellingen vrij zeker uitgegeven
aan andere voorraad/reclame/website en weet ik veel wat.
Ik kan mij goed voorstellen dat het geld niet 1op1 in kas zit, dus dan zou ik ook zeggen:
eerst weten wat ik kan terugbetalen en dan terugbetalen om niet met iedereen afzonderlijk een aparte regeling te hoeven treffen.
 

Lancieri

Member
Komt er op neer dat we straks wel verkoopdagen hebben maar de verkoop is niet toegestaan. Precieze regelgeving moeten we echter nog afwachten. Kan ook puur een afsteekverbod worden, en door alle haast die er achter zit is er ook kans op 'foutjes'
 

vonk

FPM Moderator
Medewerker
update Haokan:


Beste vuurwerkliefhebber,

Hierbij een update. van 23-11
Ben al enkele dagen bezig met het persoonlijk bellen naar jullie.
De lijst is nog lang dus ik ben er nog wel een dag of tien mee bezig.
Allereerst doet het me goed dat zowel telefonisch als via de mail er veel begrip voor de situatie is
Neemt natuurlijk niet weg dat alles geregeld moet worden.
Mijn vraag aan jullie is dan ook als het kan verplaats de bestelling naar volgend jaar.
Gelukkig zijn er al veel van jullie die dit ook willen doen.
Er worden wel vragen gesteld.
Hoe werkt het doorschuiven? – je order wordt dan in 2021 doorgezet en je kunt alles in je account zien.
Krijg ik daar een bevestiging van? – in januari krijgt iedereen en bevestiging.
Blijft het vuurwerk wel goed? – Ja er zit geen houdbaarheidsdatum op vuurwerk (meestal in het tweede jaar is de kwaliteit nog beter)
Blijft mijn bestelling zoals hij is? – Ja die blijft zo (evt kan de bestelling nog aangepast worden indien gewenst).
Moet ik mijn bestelling op de dezelfde dag en tijd ophalen? – Indien gewenst kan deze aangepast worden.
Wat gebeurd er als er volgend jaar weer een (permanent) verbod komt? – Mocht de regering tot een totaal verbod overgaan dan moet de vuurwerkbranche schadeloos gesteld worden en dan kan alsnog tot betaling overgegaan worden. Zelf denk ik dat de regering dit niet gaat doen omdat in Nederland alle bunkers ram vol met vuurwerk staan en de regering ook weet dat dit een groot probleem is.
Verder zal ik bij iedereen die zijn bestelling doorschuift naar volgend jaar een leuk presentje bij doen.
Jullie helpen mij echt met doorschuiven.
Natuurlijk kunnen jullie er ook voor kiezen dat jullie liever je geld terug willen hebben.
Ik respecteer elke beslissing en ga er ook alles aan doen alles tot tevredenheid af te handelen.
(Dan graag je bankrekeningnummer door mailen)
Nu op dit moment met de openstaande bestellingen is er nog niet genoeg geld in kas.
(vuurwerk heb ik genoeg maar ja dat vertegenwoordigd € 0,00 op dit moment)
Dus graag via mail de keuze laten weten.

Het volgende “verkoop van CAT 1 vuurwerk”
Er is nog een flinke voorraad van dit vuurwerk en hier kan nog wat omzet mee gemaakt worden
28 november zal Pijnacker van 10:00h t/m 16:00h open zijn. (bestellen via webshop is niet mogelijk)
Iedereen kan dan zijn cat 1 van zijn bestelling op komen halen evt bijbestellen of een gedeelte van zijn bestelling omzetten naar cat 1. (ook van toepassing in Roosendaal en Oisterwijk)
Kijk in de webshop van Oisterwijk wat we hebben. Crackling cracker, Full house en de Cyclone box komen pas in december binnen dus deze zijn niet in Pijnacker en Roosendaal op te halen.

Vestiging Pijnacker
  • Maak thuis je lijstje want er is geen showroom.
  • Geen pinapparaat aanwezig dus betaling contant.
  • Neem je afhaalbon mee (geprint).
  • Er is nog steeds corona dus graag mondmasker meenemen.
  • Kom zoveel mogelijk alleen als het buiten te druk is en er komt controle moeten we misschien de verkoop stoppen.
  • Klanten die bij ons een bestelling hebben gaan altijd voor dan diegene die geen klant zijn.

Vestiging Roosendaal verkoopdag 5 december van 10:00h t/m 16:00h (bestellen via webshop is niet mogelijk)
  • Maak het liefst thuis al een lijstje ivm kleine showroom.
  • Er is wel een pinapparaat.
  • Neem je afhaalbon mee (geprint).
  • Er is nog steeds corona dus graag mondmasker meenemen.
  • Kom zoveel mogelijk alleen als het buiten te druk is en er komt controle moeten we misschien de verkoop stoppen.
  • Klanten die bij ons een bestelling hebben gaan altijd voor dan diegene die geen klant zijn.

Vestiging Oisterwijk 12 december van 10:00h t/m 16:00h (bestellen via webshop mogelijk van 29 t/m 31 december)
  • Maak het liefst thuis al een lijstje.
  • Er is wel een pinapparaat.
  • Neem je afhaalbon mee (geprint).
  • Er is nog steeds corona dus graag mondmasker meenemen.
  • Kom zoveel mogelijk alleen als het buiten te druk is en er komt controle moeten we misschien de verkoop stoppen.
  • Klanten die bij ons een bestelling hebben gaan altijd voor dan diegene die geen klant zijn.

Ook is Oisterwijk open van 28 t/m 31 december van 10:00h t/m 17:00 uur ook is het mogelijk om via de webshop te bestellen. (je afhaaltijdstip is verder niet belangrijk)

Verder hoop ik dat misschien in de maand december er duidelijkheid komt over het steunpakket.
Als er verder nieuws is dan komt er meteen weet een update.

Met vriendelijke groet,
Jo de Laat
Haokan Vuurwerk
 

joszie

Moderator
Medewerker
zonde dat het dit jaar moet, maar goed om te horen dat de meesten hun geld al terug gestort hebben gekregen. HUlde aan de winkeliers. En nu dat geld maar investeren in de cat1 spullen. zodat de winkeliers alsnog iets verdienen.
 

Plum Bloom

Registered User
Mail van Orthen Freaks:

Informatie update vuurwerkverbod


Afgelopen week heeft het eerste gesprek plaatsgevonden tussen het Ministerie en de vuurwerkbranche. Hierin is o.a. gesproken over de compensatieregeling voor de winkels. Tot op heden is hier nog geen duidelijkheid over aangezien het Ministerie de branche heeft gevraagd de schade eerst te gaan inventariseren alvorens er een vervolg gesprek plaatsvindt. Men verwacht dan ook niet op hele korte termijn hier duidelijkheid over te kunnen gaan verschaffen.

Echter als winkel zullen wij van deze compensatie regeling (deels) wel afhankelijk zijn om iedereen te kunnen compenseren, maar ook om een heel jaar zonder inkomsten te kunnen overleven. Hierbij zijn de kosten van de huur van de panden, extra bunker opslag en alle andere vaste lasten nog niet eens meegenomen. Laat staan een inkomen.

Echter Vuurwerk Orthen is één van de weinige winkels die ook zelfstandig importeert en zelfs ook door het jaar heen over een hele grote voorraad betaald vuurwerk beschikt door continue inkoop en verkoop . Dit laatste maakt ons een zéér gezond bedrijf, maar ondanks dat is het verbod op een zeer ongelukkig moment gekomen. In deze periode maken wij de meeste kosten en ronden wij de laatste inkopen af. Wij hebben momenteel zelfs nog containers op zee. Overigens houdt dit in dat niemand zich zorgen hoeft te maken dat men zijn of haar geld kwijt is (of raakt), maar momenteel kunnen wij onze voorraden niet direct omzetten in "cash". De Nederlandse markt is dicht en de buitenlandse momenteel 100% vol.

M.a.w. wij vragen iedereen toch nog even geduld te hebben tot dat er meer informatie is vanuit de overheid om over te gaan tot eventule actie omtrent een afwikkeling.

Momenteel zijn wij erg blij met de klanten, die hun bestelling al door hebben geschoven naar 2021, dit helpt ons enorm, scheelt ons ook ontzettend veel werk en veel extra kosten. Waarvoor onze dank! Daarnaast voor diegene die oude artikelen of outlet hebben aangeschaft is dit ook zeer wenselijk aangezien we niet kunnen garanderen dat deze volgend jaar nog beschikbaar zijn aangezien wij ook al meerdere aanvragen hebben gekregen van mensen die deze in januari meteen willen overnemen. Daarnaast zullen de prijzen van deze ook niet hetzelfde zijn. Aangezien de extra kosten, die we moeten gaan maken voor deze artikelen helaas moeten worden doorberekend.

Hoe nu verder deel 2:
Om toch een begin te maken, willen wij iedereen vragen, die de bestelling(en) wil doorschuiven naar 2021 of deels wil gaan doorschuiven zich via de email
info@freaksorthen.nl te melden met je naam en je bestelnummer(s).
Ook is het mogelijk je bestelling om te ruilen of deels om te ruilen voor cat1 vuurwerk. Hier hebben we ook al diverse aanvragen voor gehad.

Let op: het gaat dus alleen om mensen die de bestelling(en) willen doorschuiven!
Ondanks wij begrip hebben voor de vraag naar het terugstorten van bedragen heeft het geen zin om hier nu over te mailen of te bellen. Aangezien wij nog geen passend antwoord hierop hebben gezien de gesprekken nog lopen. Wij begrijpen dat het erg vervelend is, maar helaas hebben wij hier ook niet om gevraagd. Onze excuses voor het ongemak en hartelijk dank voor jullie begrip.
 
Bovenaan