Vuurwerk en Corona Garantie

Moontan

Moderator
Medewerker
Vuurwerktotaal

BAM! Dat komt keihard aan. Zojuist is duidelijk geworden dat er voor dit jaar een tijdelijk verbod op vuurwerk komt. Dit is echt verschrikkelijk en wij denken dat het een heel onverstandig besluit is. Dit doet pijn. We moeten het besluit echter respecteren. Heb je een bestelling op onze webshop geplaatst? Dan annuleren we jouw bestelling en storten we binnen ca. 14 dagen het orderbedrag automatisch terug op je rekening. Je hoeft hier verder niets voor te doen.
We kunnen ons voorstellen dat je vragen hebt. Geef ons even de tijd dit te laten bezinken en alles goed te regelen. Wacht dus even en benader onze klantenservice op een later moment. Zoals je van ons gewend bent gaan we dit netjes afhandelen, daarover hoef je je geen zorgen te maken!
 

Moontan

Moderator
Medewerker
VuurwerkmaniaNL



DEFINITIEF VUURWERKVERBOD....
🤬

Vandaag, vrijdag de 13e is het hoge woord eruit gekomen.
Frustratie, boosheid en ongeloof zijn de woorden die ons in eerste instantie te binnen schieten!
😔

Mocht je een bestelling hebben geplaatst, wij zullen deze annuleren en het volledige bedrag terugstorten.. Wij zullen hiervoor contact met jullie opnemen.
Wij hopen jullie hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
 

petertje23

Registered User
Pronk vuurwerk mailing:

Beste klant en vuurwerkliefhebber,

Het is helaas een feit: er is door het kabinet een vuurwerkverbod afgegeven voor de komende jaarwisseling. Wij mogen geen vuurwerk verkopen en er mag dit jaar geen vuurwerk worden afgestoken.... Wij balen als een stekker, net als jij dat zult doen. Met de vuurwerkbranche hebben we nog verschillende acties ondernomen maar helaas heeft dit niet mogen baten en wordt deze schitterende traditie ons dit jaar uit handen genomen.

Wij zullen alle orders, dus ook die van jou, annuleren en indien reeds betaald met Ideal spoedig crediteren. Dit geld ook voor de orders met categorie 1 vuurwerk.

Over de verkoop van categorie 1 vuurwerk zullen we later meer informatie geven.

Als je nog vragen hebt kun je deze mail beantwoorden en zullen we jouw vraag behandelen.

Blijf gezond en wij hopen je volgend jaar weer terug te zien.​
 

Moontan

Moderator
Medewerker
Vuurwerkland-Steenbergen.nl

Een gitzwarte dag voor de vuurwerktraditie...
😢

Vandaag is duidelijk geworden dat er voor dit jaar een tijdelijk verbod op vuurwerk komt. Dit is echt verschrikkelijk en wij denken dat het een heel onverstandig besluit is. Dit doet pijn.
Heb je dit jaar al een bestelling op onze webshop geplaatst? Dan nemen wij binnenkort contact met je op. Je hoeft hier verder niets voor te doen.
We kunnen ons voorstellen dat je vragen hebt. Geef ons even de tijd dit te laten bezinken en alles goed te regelen. Wacht dus even en benader onze klantenservice op een later moment. Zoals je van ons gewend bent gaan we dit netjes afhandelen, daarover hoef je je geen zorgen te maken!
 

Plum Bloom

Registered User
Freaks Orthen (mogelijk geen geld om te restitueren ...):

Vuurwerkverbod! Hoe nu verder?


Helaas is vandaag de kogel door de kerk en is er dit jaar geen vuurwerkverkoop. (voorlopig m.u.v. Cat 1 vuurwerk).
Op dit moment worden wij overspoeld met emails en telefoontjes omtrent de afwikkeling van de reeds geplaatste bestellingen.

Echter het enige wat wij vandaag hebben vernomen is dat er een verbod is.
Verdere informatie ontbreekt helaas nog geheel.
O.a. betreffende compensatie regelingen hier staat nog niets van vast. Hier ontbreekt nog iedere informatie en komt men pas volgende week over bijeen.

Voor veel winkels zal deze regeling enorm belangrijk zijn om aan hun betalingsverlichtingen te kunnen blijven voldoen en of ze überhaupt in de toekomst nog kunnen blijven bestaan.
De winkels hebben reeds hun kosten gemaakt en grotendeels hun inkoop gedaan waardoor deze niet meer in staat zullen zijn om alle bestellingen terug te kunnen betalen.
De overheid is hier ook mede schuldig aan, aangezien het definitieve besluit veel te lang op zich heeft laten wachten.
Hierdoor hadden er vele kosten bespaard kunnen worden.

Wat houd dit concreet in voor Freaks Orthen?
Wij wachten eerst even alle informatie af die we nodig hebben om de schade te kunnen te inventariseren en wat de compensatieregelingen precies gaan inhouden.
Waarschijnlijk zullen er 3 opties overblijven:
1. Geld terug storten indien mogelijk.
2. Voucher voor 2021. Sommige hebben al aangegeven hier graag gebruikt van te maken i.v.m. het behoud van hun bestelling van bijvoorbeeld oude batch artikelen. Vele bestellingen staan hier reeds ook van apart.
3. Bestellingen ophalen in Duitsland bij collega winkel. Deze laatste optie is nog niet definitief en zijn wij aan het onderzoeken aangezien hier vele haken en ogen aanzitten.

Graag vragen wij dus nog even om jullie geduld aangezien wij momenteel zelf ook niet weten waar we aan toe zijn. Het is voor ons onbegonnen werk iedereen individueel te beantwoorden en terug te mailen.
Zodra er meer nieuws is zullen wij dit collectief kenbaar maken.

Excuses voor het ongemak maar het heeft momenteel geen zin om te e-mailen of te bellen zonder dat wij jullie van de juiste informatie kunnen voorzien.
 

maasster

Registered User
Freaks Orthen (mogelijk geen geld om te restitueren ...):

Vuurwerkverbod! Hoe nu verder?


Helaas is vandaag de kogel door de kerk en is er dit jaar geen vuurwerkverkoop. (voorlopig m.u.v. Cat 1 vuurwerk).
Op dit moment worden wij overspoeld met emails en telefoontjes omtrent de afwikkeling van de reeds geplaatste bestellingen.

Echter het enige wat wij vandaag hebben vernomen is dat er een verbod is.
Verdere informatie ontbreekt helaas nog geheel.
O.a. betreffende compensatie regelingen hier staat nog niets van vast. Hier ontbreekt nog iedere informatie en komt men pas volgende week over bijeen.

Voor veel winkels zal deze regeling enorm belangrijk zijn om aan hun betalingsverlichtingen te kunnen blijven voldoen en of ze überhaupt in de toekomst nog kunnen blijven bestaan.
De winkels hebben reeds hun kosten gemaakt en grotendeels hun inkoop gedaan waardoor deze niet meer in staat zullen zijn om alle bestellingen terug te kunnen betalen.
De overheid is hier ook mede schuldig aan, aangezien het definitieve besluit veel te lang op zich heeft laten wachten.
Hierdoor hadden er vele kosten bespaard kunnen worden.

Wat houd dit concreet in voor Freaks Orthen?
Wij wachten eerst even alle informatie af die we nodig hebben om de schade te kunnen te inventariseren en wat de compensatieregelingen precies gaan inhouden.
Waarschijnlijk zullen er 3 opties overblijven:
1. Geld terug storten indien mogelijk.
2. Voucher voor 2021. Sommige hebben al aangegeven hier graag gebruikt van te maken i.v.m. het behoud van hun bestelling van bijvoorbeeld oude batch artikelen. Vele bestellingen staan hier reeds ook van apart.
3. Bestellingen ophalen in Duitsland bij collega winkel. Deze laatste optie is nog niet definitief en zijn wij aan het onderzoeken aangezien hier vele haken en ogen aanzitten.

Graag vragen wij dus nog even om jullie geduld aangezien wij momenteel zelf ook niet weten waar we aan toe zijn. Het is voor ons onbegonnen werk iedereen individueel te beantwoorden en terug te mailen.
Zodra er meer nieuws is zullen wij dit collectief kenbaar maken.

Excuses voor het ongemak maar het heeft momenteel geen zin om te e-mailen of te bellen zonder dat wij jullie van de juiste informatie kunnen voorzien.

Bijzonder ook... Ik snap het allemaal wel, maar waar is de garantie dat als het in 2021 niet doorgaat wat er dan gebeurd of als de winkel opeens failliet is.
 

Moontan

Moderator
Medewerker
Ik leef geheel met de ondernemer mee. Het is nogal wat. Maar mijn mening is dat een voucher geen goede compensatie is. We weten allemaal bijna zeker dat volgend jaar de doodssteek gaat volgen. Ik persoonlijk zou mijn geld terug willen; Ik kan daar best op wachten, ook al betalen ze mij in termijnen terug. Hoe denken jullie hier over?
 

Tony

Administrator
Medewerker
Voor de importeurs etc. zal het terug geven van geld geen probleem zijn. Voor een aantal winkeliers zie ik wel een probleem omdat er via de websites al voldoende is verkocht en er ook al rekeningen zijn betaald (restpartijen opgekocht, winkelaankleding etc).

Als iedereen nu zijn geld terugvordert (wat logische is) dan ontstaan er net als bij de reisbranche problemen.
 

Moontan

Moderator
Medewerker
Voor de importeurs etc. zal het terug geven van geld geen probleem zijn. Voor een aantal winkeliers zie ik wel een probleem omdat er via de websites al voldoende is verkocht en er ook al rekeningen zijn betaald (restpartijen opgekocht, winkelaankleding etc).

Als iedereen nu zijn geld terugvordert (wat logische is) dan ontstaan er net als bij de reisbranche problemen.

Dat ben ik met je eens toon en daar is alle begrip voor. Ik denk dat die winkeliers open en eerlijk moeten zijn en de getroffen consumenten om een ruime terugbetalingsregeling moeten vragen. Die niet onmiddelijk hoeft in te gaan. Want die winkeliers moeten ook lang wachten op compensatie uit Den haag.

Ik wil zeker meewerken, ik zie echter een voucher niet zo zitten. maar dat is mijn mening.
 
Laatst bewerkt:

vonk

FPM Moderator
Medewerker
Haokan...


Beste Vuurwerkliefhebber

Jammer genoeg is het vuurwerkverbod er door.
Dit betekend dat wij geen vuurwerk mogen uitleveren.
De vraag bij u is natuurlijk hoe gaat het nu verder met mijn bestelling.
Er zijn al een kleine 2300 bestellingen gedaan en dit vuurwerk hebben we ook al in onze opslag voor u klaar staan, met nog veel meer vuurwerk dat eigenlijk nog verkocht moet gaan worden.
Hier hebben we een probleem, we hebben een grote voorraad vuurwerk waar we nu niets mee kunnen en we hebben u als klant die het graag een oplossing wil.
We gaan nu onderzoeken hoe we dit gaan doen maar dat wordt nog een hele puzzel.
Denk bijvoorbeeld aan alle BTW die we terug moeten gaan vorderen van alle bestellingen die al gedaan zijn en wat zal het steunpakket worden?
We hopen op begrip en geduld, we gaan er alles aan doen zodat iedereen tevreden is.
Het zal niet binnen een paar weken opgelost zijn.
Binnenkort komen we met meer informatie.
Liever niet gaan mailen, appen of bellen.

Met vriendelijke groet,
Jo de Laat
Haokan Vuurwerk
 

Richardus

Registered User
Dat ben ik met je eens toon en daar is alle begrip voor. Ik denk dat die winkeliers open en eerlijk moeten zijn en de getroffen consumenten om een ruime terugbetalingsregeling moeten vragen. Die niet onmiddelijk hoeft in te gaan. Want die winkeliers moeten ook lang wachten op compensatie uit Den haag.

Ik wil zeker meewerken, ik zie echter een voucher niet zo zitten. maar dat is mijn mening.
Je ziet nu ook al het verschil dat bestellingen via grote webshops van importeurs al in 14 dagen (oid) teruggestort gaan worden, en gewone kleinere verkooppunten met eigen verkooplogistiek het even moeten aanzien hoe ze dit voor elkaar kunnen boksen. Vragen te wachten tot een compensatie uitgerold is, zou ik niet gek vinden, en gerust op willen wachten. Lijkt me coulant. Is die compensatie te weinig of laat lang op zich wachten, geef ik ze gerust een jaar de ruimte, zolang de zekerheid er maar is. De vraag is dan een beetje hoe je er als consument juridisch tegen gedekt bent; schriftelijke belofte maakt schuld?

Een voucher lijkt me ook enkel uitstel, ook al is het onduidelijk of dit verbod verlengd/definitief wordt of niet; voor sommigen is een gemeentelijk verbod ook nog een aannemelijk uitzicht.

Dus restitutie zal de beste oplossing zijn, maar enig geduld van consument naar kleinere verdeler mag wel verwacht worden in een situatie als deze...
 

AWG

Registered User
knal 010

helaas is door het kabinet besloten dat er dit jaar een tijdelijk verbod komt op vuurwerk, de webshop is daarom gesloten.
heb jij als een bestelling geplaatst? wij annuleren je bestelling en storten het gehele orderbedrag binnen ca.14 dagen terug op jouw rekening, je hoeft hier verder niets voor te doen. bedankt voor je vertrouwen en tot volgend jaar!
 

shinji

Moderator
Medewerker
Dat de importeurs snel zijn met het geld terug geven is logisch, zij zitten aan de eerste speen van de overheidssteun. Waar ik me zorgen over maak zijn de winkels met de freakaanbiedingen. Die zijn het hele jaar al aan het verkopen, hebben het geld al grotendeels binnen, maar mogen niets uitleveren. Daar zit ook gelijk het probleem., hun verkopen vuurwerk terwijl het rechtsgeldig niet mag en wij kopen vuurwerk buiten diezelfde rechtsgeldige tijden. Ik vrees met grote vreze dat er voor deze winkels weinig compensatie mogelijkheden zijn. Wij als liefhebbers hebben jarenlang mogen profiteren van de mooie aanbiedingen, dus ik pleit ervoor om deze winkels even met rust te laten en af te wachten wat ze kunnen en mogen doen naar hun klanten.
 

petertje23

Registered User
Helemaal eens met de laatste berichten hierboven.
ik zie het voor een aantal winkeliers somber in, dit waren de krenten in de pap waardoor sommige bedrijven nog konden bestaan.
Hoe gaat het met de gedane investeringen? Hoe snel komt de steun uit Den Haag, hoe scheutig is de steun?

Buiten dat, ik verwacht dat er ook gewoon winkels mee ophouden gewoon door al het gedoe.
Mocht er volgend jaar weer gewoon vuurwerk verkocht mogen worden, ben ik bang dat er een stuk minder verkooppunten over zijn.
 

Baron van lunt zu sas

Registered User
Tijd, coulance en geduld heb ik. Ik heb veel sympathie voor onze winkeliers.
eigenlijk kijk ik ook expres niet op m’n email, ik wil het nog effe niet weten.

bij vouchers krijg ik wel het kadobonnengevoel wat ik overgehouden heb van de V&D.
Op m’n verjaardag toen een flink aantal gekregen en 5 dagen later kon ik te horen krijgen dat het geen enkele waarde meer had en juridisch kansloos was.
pure diefstal, zodra een ondernemer failliet gaat is de klant gewoon alles kwijt.
 

Koetje

Registered User
Voucher vind ik persoonlijk ook niks.
Zker niet met een definitief verbod in het vooruitzicht. Dus het liefst alle knaken terug en daar wil ik best even op wachten. Maar ook weer niet te lang, het groeit bij niemand aan de bomen.

Ik heb overigens altijd vreemd gevonden dat je alles vooruit moet betalen en niet een aanbetaling doet en de rest bij het in ontvangst nemen van je bestelling.
 
Bovenaan